Politique de confidentialité

En bref

Le site collecte deux types de données : celles que vous saisissez dans le formulaire de contact, pour vous répondre, et, seulement si vous l’acceptez, des statistiques de fréquentation via Google Analytics. Aucun outil publicitaire n’est utilisé.

Responsable du traitement

[raison sociale], [adresse du siège]. Contact : ben@storyline-builder.com.

Données collectées et finalité

Le formulaire de prise de rendez-vous recueille votre nom, votre adresse email et la description de votre projet. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, à organiser le diagnostic offert. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour vous inscrire à une liste d’envoi.

Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires et sous-traitants

• Les deux associés de Storyline Builder, seuls à lire vos messages.
• Web3Forms, service qui transmet le contenu du formulaire par email. [localisation des serveurs et garanties de transfert à vérifier]
• Hostinger, hébergeur du site, qui conserve des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) pour la sécurité du service. [durée de conservation des journaux à vérifier]

Mesure d’audience et cookies

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont consultées, d’où viennent les visiteurs et combien de demandes de rendez-vous aboutissent. Ces statistiques servent uniquement à améliorer le site.

• Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés). Sans accord, aucun script Google n’est chargé et aucun cookie n’est déposé.
• Cookies déposés : _ga et _ga_<identifiant>, qui distinguent les visites. Leur durée de vie est limitée à 13 mois et n’est pas prolongée à chaque visite.
• Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, entreprise certifiée au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
• Sans publicité : les signaux publicitaires et Google Signals sont désactivés ; les données ne servent ni au ciblage ni au profilage.
• Conservation des statistiques : 14 mois, puis elles sont supprimées automatiquement.

Votre choix est conservé 6 mois dans votre navigateur, puis la question vous est reposée. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page ; un refus efface les cookies de mesure déjà déposés.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés [3 ans à compter du dernier contact], puis supprimés.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, en écrivant à ben@storyline-builder.com. Une réponse vous est apportée sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.